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La ciudad de Asheville anuncia plan de pago para clientes atrasados ​​en facturas de servicios públicos

8/26/2020

 
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Por Marla Milling, Hola Carolina
La ciudad de Asheville ha implementado un plan para ayudar a los clientes a pagar la deuda de sus facturas de servicios públicos. Muchas personas se retrasaron debido a los cierres y el desempleo debido a la pandemia de Covid-19.

Todos los clientes con un saldo moroso que ocurra el 18 de agosto o antes tendrán su cuenta protegida por un período de seis meses. No se agregarán tarifas morosas al saldo adeudado durante este período de tiempo.

Esta salvaguardia estará vigente hasta el 18 de febrero de 2021.

Durante este período de seis meses, se insta a los clientes a realizar pagos regulares por un monto asequible para evitar la desconexión en febrero. Será responsabilidad del cliente asegurarse de que todo el saldo, incluidos los nuevos cargos, se pague en su totalidad dentro del período de seis meses.

Para establecer un plan de pago, llame a Servicio al Cliente al 828-251-1122 o visite el Centro de Operaciones de Recursos Hídricos en 200 Bingham Road para una reunión socialmente distanciada con un representante de Servicio al Cliente. A partir del 1 de septiembre, esta ubicación estará abierta de lunes a viernes de 8 a.m. a mediodía y de 1 a 4 p.m. Se requieren máscaras.

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