La ciudad de Hendersonville lanza la aplicación "Citizen Reporter"

Source: City of Asheville

Por Benito Garcia, Hola Carolina

La División de GIS de la Ciudad de Hendersonville ha creado una nueva herramienta para que el público presente asuntos que no sean de emergencia a la Ciudad. Algunas de las categorías que se pueden informar en la aplicación Citizen Reporter incluyen violaciones del código, elementos de mantenimiento del parque, banquetas dañadas, desagües pluviales rotos y problemas no urgentes de agua / alcantarillado.

“Siempre estamos trabajando para brindar servicios eficientes y de calidad a nuestros ciudadanos y clientes”, dijo el administrador de la ciudad, John Connet. “Si hay problemas que ocurren en la ciudad que necesitan seguimiento, nuestro personal quiere saberlo. Esta aplicación proporciona una manera fácil para que la comunidad comparta detalles y la ubicación del problema. Incluso pueden adjuntar una foto para ayudar a nuestro personal a mantener Hendersonville con el mejor aspecto y funcionamiento."

El público puede enviar un problema y proporcionar la ubicación, los detalles correspondientes y adjuntar una foto si lo desea. La aplicación está optimizada para teléfonos inteligentes, pero también se puede usar en tabletas, computadoras portátiles y computadoras de escritorio. No es necesario descargar nada; el público puede simplemente visitar www.hendersonvillenc.gov/report.

Los servicios de emergencia o las solicitudes de servicios urgentes no deben informarse en la aplicación. El público debe informar las emergencias llamando al 911 o llamando al departamento correspondiente con los artículos que necesitan atención inmediata. Los problemas que ocurran fuera de la jurisdicción de la Ciudad o del sistema de agua, o aquellos relacionados con las carreteras mantenidas por el estado y otros servicios públicos, deben informarse a la agencia u organización correspondiente.

Un video que describe la aplicación y cómo usarla está disponible en https://youtu.be/iVnZbjmw58A.